RSU Bhakti Rahayu Surabaya telah berdiri sejak 5 Februari 2000 sebagai sarana kesehatan dibawah naungan PT. Bhakti Rahayu Group. Pada awalnya merupakan poliklinik BKIA dan Rumah Bersalin. Peningkatan status menjadi rumah sakit umum berlangsung pada tahun 20001.

Rumah Sakit Umum Bhakti Rahayu berkomitmen turut serta berpartisipasi dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Layanan ini dilakukan secara efisien dan terjangkau untuk semua lapisan masyarakat kota Surabaya dan sekitarnya. Perkembangan taraf hidup masyarkat di kota Surabaya telah memberikan tuntutan baru terhadap peningkatan jasa-jasa pelayanan termasuk jasa pelayanan kesehatan. Sehingga Rumah Sakit Bhakti Rahayu Surabaya mempunyai komitmen untuk selalu memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat.

Bentuk nyata yang dilakukan adalah dengan memberikan unit pelayanan kesehatan berupa rumah sakit dan polikliik yang tersebar di bberapa kota besar di tanah air. Selain itu jangkuan pelayanan kesehatan diberikan untuk semua lapisan masyarakt tanpa membedalam status sosial dan ekonominya. Kebudahan akses pelayanan merupakan hal mutlak yang haris dipenuhi oleh RSU Bhakti Rahayu.

Kesungguhan dalam memberikan pelayanan olek RSU Bhakti Rahayu dituangkan dalam motto “We Care & We Serve” (Kami peduli dan kami melayani). Hal ini berarti kesiapan serta kesanggupan kami untuk memberikan pelayanan kesehatan yang terbaik bagi masyarakat umum serta semua pihak yang berkepentingan dalam pelayanan kesehatan.

Visi

” Menjadi Rumah Sakit Keluarga yang aman, terpercaya dan terjangkau pada setiap lapisan masyarakat ”

Misi

1. Meningkatkan Kualitas dan Kuantitas pelayanan
2. Menciptakan suasana lingkungan Rumah Sakit yang sehat dan penuh rasa kekeluargaan
3. Meningkatkan kualitas dan kompetensi Sumber Daya Manusia
4. Menyediakan sarana dan prasarana dalam mendukung pola pelayanan yang optimal