Rumah Sakit ini mulai dioperasikan pada tanggal 16 Maret 1998. Berlokasi di lingkungan perumahan yang tenang, aman, dan nyaman di kawasan timur Surabaya. Didirikan di atas lahan seluas 17.000 m2 dengan konsep sebuah “Resort Hospital”. Menjadikan RS Premier Surabaya memiliki ciri khas dengan design layout unik dibanding rumah sakit di Surabaya yang lain.

Beberapa fasilitas layanan unggulan RS Premier Surabaya yang telah dikembangkan baik sejak awal maupun dalam perjalanan memberikan layanan kepada pelanggan. RS Premier Surabaya sudah dikenal sebagai salah satu Rumah Sakit swasta di Surabaya yang memiliki keunggulan pada layanan kegawatdaruratan sejak awal berdirinya. Ditunjang dengan Ambulans yang memiliki peralatan lengkap, Instalasi Gawat Darurat yang mumpuni dan tentu support oleh tenaga medis serta ICU dan Kamar Operasi yang selalu siap 24 jam.

Layanan unggulan yang lain yang ada sejak awal beroperasi adalah Laboratorium Kateterisasi (Angiografi). Perlahan tapi pasti fasilitas ini menjadi salah satu pusat rujukan yang banyak dikenal tidak hanya oleh masyarakat Surabaya, namun juga oleh masyarakat Jawa Timur dan daerah-daerah lain baik di Pulau Jawa maupun luar Pulau Jawa seperti Kalimantan, Bali dan Sulawesi. Beberapa layanan unggulan yang kemudian dikembangkan adalah di bidang Bedah Ortopedi, Stroke Unit dan Tumor Otak.

Komitmen RS Premier Surabaya untuk selalu mengedepankan keselamatan pasien, kepuasan pelanggan serta perbaikan yang berkesinambungan ditunjukkan dengan keberhasilan RS Premier Surabaya meraih Akreditasi Internasional dari JCI (Joint Commision International) yang merupakan badan Akreditasi Internasional dan Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS) Indonesia dengan predikat tertinggi yakni Paripurna.

Falsafah “People Caring for People” Ramsay Sime Darby Health Care telah dikembangkan lebih dari 25 tahun, bukan hanya sekedar slogan semata, namun merupakan sebuah panduan operasional sehari-hari dalam memenuhi harapan dan kepuasan dari para pelanggan dan staf untuk selalu melakukan yang lebih baik dalam segala hal.